Los seres humanos somos pensantes. Leemos palabras y sabemos si están dando una vibra positiva o negativa. Vemos más allá del sarcasmo y entendemos los verdaderos sentimientos.
Analizar las opiniones emitidas por la audiencia en #RedesSociales, nace lo que se denomina el análisis de sentimientos, el cual utiliza tecnología de big data y machine learning para aproximarse a la medición de alguna respuesta emocional, bien sea positiva, negativa o neutra
El análisis de sentimientos es un proceso complejo, requiere el análisis cualitativo de grandes volúmenes de datos y es mayormente llevado a cabo por un científico de datos.
Tener datos cualitativos cuyos beneficios son exponenciales porque son datos analizados con profundidad.
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